UNDERCOVERLABPolitique de confidentialité
Chez Undercoverlab (RJ Digital Hub SLU), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à développer la technologie qui vous offre l'expérience la plus sûre sur le web. Cette déclaration de confidentialité s'applique au site undercoverlab.com et régit la collecte et l'utilisation des données.
En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez aux pratiques décrites dans cette déclaration.
Qui est le responsable de vos données ?
Nous vous informons que toute donnée personnelle que vous fournissez via ce site web sera traitée par RJ Digital Hub SLU en qualité de responsable du traitement. RJ Digital Hub SLU est le titulaire de ce site web, société domiciliée au carrer de la Sardana 3, entresol, escalier B, Andorra la Vella (Principauté d'Andorre), portant le numéro d'immatriculation fiscale L-713047-Z, ci-après « Undercoverlab ».
Coordonnées : +376 844 297 · support@undercoverlab.com.
Quelles données collectons-nous ?
Conformément aux exigences de la Loi 29/2021, du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles (ci-après, « LQPD »), et des règlements qui la développent, nous vous informons que les données suivantes sont collectées sur ce site web :
- Données de contact que vous nous fournissez via le formulaire : nom, adresse e-mail et le contenu du message.
- Données de navigation collectées par les cookies et les outils d'analyse (Google Analytics 4 via Google Tag Manager) : pages visitées, durée, appareil et origine du trafic.
Nous ne collectons pas de données sensibles via le site web.
Collectons-nous des cookies ?
Oui. Ce site web utilise des cookies propres et de tiers. Vous pouvez consulter le détail complet dans notre politique de cookies, où sont expliqués les cookies que nous utilisons, leur finalité et comment gérer votre consentement. Pour le trafic en provenance de l'Union européenne, les cookies non nécessaires ne sont pas activés tant que vous n'avez pas donné votre consentement.
Dans quel but traitons-nous vos données ?
Undercoverlab pourra traiter vos données personnelles pour les finalités décrites ci-dessous, dès lors que vous y consentez, en partie ou en totalité :
- Traiter et répondre aux demandes que vous nous envoyez via le formulaire de contact. Base juridique : votre consentement.
- Gérer la relation commerciale et vous envoyer des informations sur nos services lorsque vous en avez fait la demande. Base juridique : votre consentement.
- Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer, au moyen de cookies analytiques. Base juridique : votre consentement.
Les cases d'acceptation ne seront pas précochées. C'est vous qui déciderez de consentir de manière libre, spécifique et éclairée à tout ou partie de ces finalités.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Undercoverlab conservera vos données personnelles le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Si une législation nous oblige à les conserver, nous les maintiendrons pendant cette période additionnelle, mais bloquées et traitées uniquement pour garantir leur conservation. Une fois ces délais écoulés, les données seront supprimées.
À qui transmettons-nous vos données ?
En règle générale, vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès. Pour atteindre les finalités mentionnées, et uniquement lorsque cela est nécessaire, vos données peuvent être communiquées à :
- Des sous-traitants qui traitent vos données en suivant nos instructions et selon les mesures de sécurité et de confidentialité que nous établissons : le fournisseur d'hébergement web, Google (Google Workspace pour l'envoi du courrier du formulaire de contact, et Analytics et Tag Manager pour l'analytique).
- Les administrations publiques compétentes, dans les cas prévus par la Loi et pour les finalités qui y sont définies.
Transmettons-nous vos données à des pays hors d'Andorre ?
Oui. Certains des outils que nous utilisons (les services Google : Workspace pour le courrier du formulaire de contact, et Analytics et Tag Manager pour l'analytique) peuvent impliquer des transferts de données vers des pays hors d'Andorre, y compris les États-Unis. Ces transferts sont réalisés sous le couvert des garanties prévues par la réglementation applicable (clauses contractuelles types ou cadres d'adéquation équivalents). Les outils d'analyse ne s'activent que si vous donnez votre consentement.
De quels droits disposez-vous ?
Conformément à la LQPD et, pour les utilisateurs de l'Union européenne, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), nous vous informons que vous disposez des droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de portabilité, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles.
Pour les exercer, vous pouvez nous adresser une communication à support@undercoverlab.com ou via le formulaire du site, en y joignant une copie de votre passeport ou pièce d'identité nationale.
En cas de violation de vos droits, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans leur exercice, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence andorrane de protection des données (APDA). Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également vous adresser à l'autorité de contrôle de votre pays.
Puis-je retirer mon consentement ?
Le consentement donné pour une finalité spécifique peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait. Dans ces cas, Undercoverlab cessera de traiter vos données pour cette finalité, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
Avec quelles mesures de sécurité protégeons-nous vos données ?
Undercoverlab vous garantit que le traitement de vos données personnelles est soumis au plus strict devoir de confidentialité, et qu'il a mis en place les mesures nécessaires, tant techniques qu'organisationnelles, pour en garantir la sécurité et éviter leur altération, mauvais usage, perte, vol et traitement ou accès non autorisé.
Éventuelles modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée en fonction de la législation applicable à chaque instant. Toute modification vous sera notifiée afin que vous soyez informé des changements et que vous puissiez donner votre consentement exprès lorsque cela est nécessaire.