UNDERCOVERLABPolítica de privacidad
En Undercoverlab (RJ Digital Hub SLU) nos comprometemos a proteger tu privacidad y a desarrollar la tecnología que te ofrezca la experiencia más segura en la web. Esta declaración de privacidad es válida para la web undercoverlab.com y regula la recogida y el uso de datos.
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¿Quién es el responsable de tus datos?
Te informamos de que cualquier dato personal que facilites a través de este sitio web será tratado por RJ Digital Hub SLU en calidad de responsable del tratamiento. RJ Digital Hub SLU es la titular de este sitio web, sociedad domiciliada en la calle de la Sardana 3, entresuelo, escalera B, Andorra la Vella (Principado de Andorra), con número de registro tributario L-713047-Z, en adelante «Undercoverlab».
Datos de contacto: +376 844 297 · support@undercoverlab.com.
¿Qué datos recogemos?
En cumplimiento de lo que exige la Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de protección de datos personales (en adelante, «LQPD»), y los reglamentos que la desarrollan, te informamos de que en este sitio web se recogen los siguientes datos:
- Datos de contacto que nos facilitas a través del formulario: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje.
- Datos de navegación recogidos mediante cookies y herramientas de analítica (Google Analytics 4 vía Google Tag Manager): páginas visitadas, duración, dispositivo y origen del tráfico.
No recogemos datos sensibles a través de la web.
¿Recogemos cookies?
Sí. Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle completo en nuestra política de cookies, donde se explica qué cookies usamos, con qué finalidad y cómo gestionar tu consentimiento. Para el tráfico procedente de la Unión Europea, las cookies no necesarias no se activan hasta que das tu consentimiento.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Undercoverlab podrá tratar tus datos personales para las finalidades descritas a continuación, siempre que lo consientas, en parte o en su totalidad:
- Atender y responder las consultas que nos envías a través del formulario de contacto. Base jurídica: tu consentimiento.
- Gestionar la relación comercial y enviarte información sobre nuestros servicios cuando lo has solicitado. Base jurídica: tu consentimiento.
- Analizar el uso de la web para mejorarla, mediante cookies analíticas. Base jurídica: tu consentimiento.
Las casillas de aceptación no estarán premarcadas. Serás tú quien decida consentir de forma libre, específica e informada a todas o a parte de estas finalidades.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Undercoverlab conservará tus datos personales el tiempo necesario para las finalidades descritas más arriba. Si existe una legislación que nos obligue a conservarlos, los mantendremos durante ese periodo adicional, pero bloqueados y tratados solo para garantizar su conservación. Finalizados estos plazos, los datos serán suprimidos.
¿A quién cedemos tus datos?
Por norma general, tus datos no se cederán a terceros si no contamos con tu consentimiento expreso para hacerlo. Para alcanzar las finalidades mencionadas, y solo cuando sea necesario, tus datos pueden comunicarse a:
- Encargados del tratamiento que procesen tus datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo las medidas de seguridad y confidencialidad que establecemos: el proveedor de alojamiento web, Google (Google Workspace para el envío del correo del formulario de contacto, y Analytics y Tag Manager para la analítica).
- Administraciones públicas competentes, en los casos previstos por la Ley y para los fines que en ella se definen.
¿Cedemos tus datos a países fuera de Andorra?
Sí. Algunas de las herramientas que utilizamos (los servicios de Google: Workspace para el correo del formulario de contacto, y Analytics y Tag Manager para la analítica) pueden implicar transferencias de datos a países fuera de Andorra, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias se realizan amparadas en las garantías que prevé la normativa aplicable (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación equivalentes). Las herramientas de analítica solo se activan si das tu consentimiento.
¿De qué derechos dispones?
En cumplimiento de la LQPD y, para los usuarios de la Unión Europea, del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), te informamos de que dispones de los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, supresión y oposición de tus datos personales.
Para ejercerlos, puedes enviarnos una comunicación a support@undercoverlab.com o a través del formulario de la web, adjuntando una copia de tu pasaporte o documento nacional de identidad.
Ante cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA). Si eres residente en la Unión Europea, también puedes dirigirte a la autoridad de control de tu país.
¿Puedo retirar mi consentimiento?
El consentimiento dado para una finalidad específica puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada. En estos casos, Undercoverlab dejará de tratar tus datos para esa finalidad, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Con qué medidas de seguridad protegemos tus datos?
Undercoverlab te garantiza que el tratamiento de tus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y que ha establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar su seguridad y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento o acceso no autorizado.
Posibles cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad está sujeta a cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Cualquier modificación te será notificada para que quedes informado de los cambios y puedas otorgar tu consentimiento expreso cuando sea necesario.