UNDERCOVERLABLe défi
Un club de premier plan de la Ligue ACB, avec une base de membres fidèle et croissante, mais des données réparties entre plusieurs systèmes : la billetterie d'un côté, l'application de l'autre, le site web de son côté.
Il manquait un hub numérique unifié : un endroit où le membre aurait tout à portée de main et où le club pourrait gérer la relation sans jongler entre les outils.
Ce que nous avons construit
L'écosystème numérique complet du club, pensé pour que chaque pièce dialogue avec la suivante. Une seule infrastructure, propriété du club.
- Application officielle iOS : notifications de match, calendrier, résultats, highlights et carte de membre
- CRM et tableau de bord unifié en React pour gérer la relation avec le membre
- Site corporate multilingue (catalan et espagnol)
- Boutique en ligne intégrée
- Intégration de la carte de membre à la Cartera Digital del Govern d'Andorra
Résultat
Le club s'appuie sur une infrastructure numérique propre et moderne, et le membre accède à sa carte directement depuis le portefeuille officiel du Govern d'Andorra.
La relation s'est consolidée dans un contrat pluriannuel : nous sommes le partenaire technologique officiel du club depuis 2021. Une technologie qui dure, pas un projet à lancement unique.
L'app membre
Dans la poche de chaque membre.
Vous voulez un tel écosystème ?
Pas besoin d'être un club d'ACB. Si vous avez des données éparpillées ou un processus qui réclame de l'ordre, on regarde ça ensemble. Sans engagement.